ポスティングで集客をしたい
ポスティングで集客をする6つのポイント
ターゲットを明確にする
まずは、自社の商品やサービスに興味を持ちそうな人たちを明確に把握することが重要です。ターゲット層を把握することで、配布するコンテンツやデザインを作成する際に役立ちます。
配布エリアの選定
集客したいターゲット層が多くいるエリアを選定し、配布範囲を限定することで、効果を高めることができます。配布エリアは住宅街やオフィス街エリアなど目的に合わせて選定します。
媒体とターゲット層
配布する媒体は、ターゲット層が主に利用する媒体を選定することが効果的です。また、チラシやポスター、パンフレットなど、媒体を工夫することで、効果を高めることができます。
目立つチラシ作成
目を引くデザインや、わかりやすいコピーを工夫することで、集客効果を高めることができます。デザインやコピーは、ターゲット層の興味や関心に合わせて工夫しましょう。
配布時期の計画
配布時期や頻度を考慮することも重要です。季節やイベントに合わせたチラシを作成し、配布することで、ターゲット層にアプローチする機会を増やすことができます。
配布後の効果測定
効果測定の方法は、電話やメールでの問合せや、クーポン券などがあります。効果測定で改善点を洗い出すことで、次回のポスティングを改善点を把握して集客につなげていきます。
集客を失敗する原因はなに？
集客と配布数は比例
ポスティングの配布数は集客における非常に重要な要素になります。集客をするにはできるだけ配る枚数を増やしていく必要があります。集客を考える上で何件反響が欲しいのか？何枚撒いたら希望の集客が出来るのか？そこから何割を成約につなげるか逆算して配布枚数を準備する必要があります。
情報の詰め込め過ぎ
集客する目的のチラシが必要な情報を伝えられなかったりごちゃごちゃしていて見づらいことが良くあります。本当に必要な情報と補足的に必要な情報が仕分けされていないだけならまだしも必要な情報が抜けてしまい余計な情報が多いチラシもよく見かけます。『Simple is Best』が重要です。
ターゲットに届いてない
集客したいターゲットや配布地域を間違えてしまっていませんでしょうか。ターゲット選びを間違えてしまい、せっかく手間暇かけて作ったチラシが見向きもされないまま捨てられてしまったり、統計情報に頼りすぎて店舗周辺にチラシが撒かれていなかったり、というパターンが良くあります。
失敗の原因を解決して集客するには
ポスティングの集客を失敗しないための予習は大切です。どのような事に注意して計画を立てればよいか、どのようにしてチラシを作れば良いかなど説明いたします。
配布枚数を一定数以上にする
集客を目的としたポスティングの場合には最低1万部の配布は検討してみましょう。その理由としてはポスティングの反響率は0.05％～0.3％程度になります。業種によって幅はありますが、この数字で見ると良くても30件です。新規の顧客を100件集めようとすると、30,000部以上の配布が必要です。この3万部を一度に撒くか、数回に分けて撒くかなどの戦略が必要です。
チラシの内容は極力削ってシンプルに
売りたい商品、伝えたいことが沢山あるのは良くわかりますが、購入者が知りたい事は何か丁寧に考えてあげてください。極端に言うと『いつ』、『どこで』、『何が』、『いくらで』、『どのように買って』、『どのようなメリットがあるか』、がわかれば必要な情報はそろいます。どのようなメリットの部分を極力スマートにしましょう。
マーケティングをしっかりしよう
自分たちの商品を誰に売りたいのかメインターゲットはどの層なのか明確ににしてターゲットに合わせた広告戦略を組みましょう。ターゲットを絞ることで『チラシのデザイン』『配布する地域』『タイミングや配布方法』など適切なものが決まってきます。ここをおろそかにしてしまうと、チグハグな仕上がりになりポスティングは失敗します。
集客は業種別に最適な時期がある
業種によって集客に向いている時期がございます。わかりやすく例えると、秋に夏物の商品を売っても売れません。このように消費者が『欲しくなってきた』『考えておかないと』と思い始めるタイミングに広告を出すことが重要です。メーカーやブランドなど特に気にもせず漠然とイメージしている所に具体的な商品のイメージが来ると購買意欲を駆り立て集客につなげることが可能です。
配布後に集客の効果測定を行う
ポスティングの効果を配布毎に検証しましょう。今回は集客に成功した、次は失敗したというときになぜ前回は集客ができて、今回は集客ができなかったのかを検証することで、精度の高いポスティングができるようになります。この作業を積み重ねることで高い集客効果を得ることができるようになります。
ポスティング業者をしっかり選ぶ
集客する前準備をどれだけしてもポスティング業者を間違えてしまうと集客ができません。しっかりと配布をしてくれるのは当然で、配布エリアの地域性や配布時期、印刷やデザインについてもしっかりと相談に乗ってくれて、反響を出すために提案をしてくれる業者を選びましょう。
一度のポスティングで終わらせない
ポスティングは一度投函して終わりではなく、何度でも繰り返すことで初めてお客様に認知されると同時に「刷り込み効果」も期待できます。また「単純接触効果」と言って、人は繰り返し見たものを好きになるデータが出ています。『毎週月曜日に〇〇に配布』など、曜日を指定してポスティングするのも集客にはおすすめです。特に競合が強い場合は繰り返しのポスティングが大切で、具体的には週に一度は最低ラインだと思っておきましょう。
期間限定の特典を付ける
業種ごとに強みを活かした特典を付けると、お客様の反応率がアップします。特典とはクーポン券や割引券などで構いません。実際に特典を付けてポスティングする場合は、どこの地域に何枚配布して、どの属性を狙って、という記録を残していき、次のポスティング集客に繋げることが大切です。特典が空振りに終わってしまうと、クーポン券や割引券を作成した手間だけが無駄になってしまいます。ポスティング業者と連携して記録を残すことが大切です。
